Час читання: 2 хв.
Якщо ви запідозрили, що вашу електронну пошту зламали, варто діяти негайно, аби мінімізувати шкоду та відновити контроль над обліковим записом. У першу чергу потрібно переконатися, що злам справді стався. Ознаками можуть бути неможливість увійти в акаунт, повідомлення про зміну пароля, підозріла активність у списку входів, надсилання листів, які ви не писали, або сповіщення про спроби скидання пароля.
Перед тим як змінювати паролі, слід провести повне антивірусне сканування пристрою. Це допоможе переконатися, що система не заражена шкідливим програмним забезпеченням, яке могло передати зловмисникам ваші дані. Далі змініть пароль на складний та унікальний, а також оновіть дані для відновлення доступу – контрольні запитання, резервні адреси, номери телефонів.
Реклама
Щоб заблокувати можливість зловмисникам залишатися в акаунті, вийдіть із пошти на всіх пристроях. Увімкніть багатофакторну аутентифікацію – це додасть додатковий рівень захисту й ускладнить несанкціонований доступ, навіть якщо пароль буде скомпрометовано.
Важливо також змінити паролі до всіх онлайн-сервісів, пов’язаних із вашою поштою: соцмереж, інтернет-магазинів, банківських сервісів. Для кожного облікового запису використовуйте унікальні дані. Повідомте свої контакти, якщо від вашого імені могли надсилатися підозрілі листи, і обов’язково зв’яжіться з техпідтримкою поштового сервісу для фіксації інциденту та отримання допомоги.
Перевірте активність у своєму акаунті – історію входів, надіслані та видалені листи, змінені налаштування. Якщо йдеться про робочу пошту, одразу зверніться до ІТ-відділу або служби безпеки компанії – фахівці зможуть локалізувати загрозу та запобігти її повторенню.
Надалі дотримуйтеся базових принципів цифрової безпеки: регулярно оновлюйте паролі, не переходьте за сумнівними посиланнями, використовуйте сучасне антивірусне програмне забезпечення та не діліться в публічному доступі інформацією, яка може допомогти зламати ваш акаунт. Це допоможе зберегти ваші дані в безпеці.