Добровольців готували в рамках проєкту «Академії гостинності міста Києва».
Сьогодні, 27 вересня, у мультикультурному кластері «Краків» відбулось закриття другого сезону Академії гостинності міста Києва. Це проєкт із підготовки волонтерів у сфері туризму.
Півтора місяця для добровольців проводили тренінги та зустрічі з професіоналами галузі. Також онлайн перед ними виступали міжнародні експерти, які вчили, зокрема, й формувати позитивний імідж міста в контексті післявоєнного відновлення.
Привітати випускників Академії прийшла заступниця голови КМДА Марина Хонда. У своєму коментарі журналістам вона підкреслила, що попри велику війну у столиці є потік туристів.
Марина Хонда
«До повномасштабного вторгнення Академія передбачала навчання волонтерів, які допомагали б туристам знайомитися з Києвом. Утім після 24 лютого 2022 року ситуація змінилась, але потік іноземців все ще є. Ідеться не про туристів у звичному розумінні, а іноземних журналістів, представників благодійних фондів та міжнародних організацій, волонтерів та делегацій різних країн.
Крім роботи, вони також хочуть познайомитися з нашою столицею, і це робота вже для наших волонтерів. Вони і розкажуть про місто, і порадять, куди сходити, і, що не менш важливо, допомогти гостям зорієнтуватись у разі повітряної тривоги чи будь-якої іншої небезпеки», — наголосила Марина Хонда.
Цього року участь в Академії взяли 60 осіб. За словами начальниці Управління туризму та промоцій КМДА Марини Радової, люди з різним досвідом у сфері туризму вчились по-новому подавати місто, враховуючи подій сьогодення.
Марина Радова
«Програма була досить насичена та цікава, а навчали наших волонтерів — профі з різних сфер. Це — гіди, фахівці з етикету та гастрономічної галузі, перекладачі з англійської мови та іноземні спікери. Останні ділились важливими кейсами, які працюють за кордоном. Сподіваємось, що наступного року нам вдасться провести третій сезон Академії гостинності міста Києва», — зазначила вона.
Наприкінці заходу Марина Радова вручила випускникам дипломи про успішне завершення навчання. Серед тих, хто отримав документ, була викладачка кафедри Туристичного та готельного бізнесу в Національному університеті харчових технологій, а також власниця туристичної агенції Інна Вінниченко.
Інна Вінниченко
Нашому виданню вона прокоментувала, що вирішила йти навчатись в Академії, оскільки любить сферу туризму та прагне постійно розвивати її.
«У програмі було багато тренінгів, які корисні мені в роботі як турагента, так і викладачки. Навчання відбувалось вдень, з п’ятниці по неділю.
Півтора місяця ми збирались на коворкінги, слухали лекції та проходили екскурсії. Був і гастротуризм. Тобто, програма була побудована креативно та цікаво для кожного з нас», — каже Інна.
Як повідомляв «Вечірній Київ», перший в Україні проєкт із підготовки добровільних помічників у сфері туризму «Академія Гостинності» запустили влітку 2021 року. Навчання успішно закінчили 34 волонтери.