Енергетики дають поради як повернути кошти, якщо ви трохи помилилися й сплатили за світло на чужий особовий рахунок.
Громадянам радять не хвилюватись, а зробити декілька простих операцій онлайн. У компанії YASNO стверджують, що кошти можна повернути.
Щоб переказати гроші з чужого особового рахунку на свій, зверніться до YASNO на електронну пошту: kyiv@yasno.com.ua або dp@yasno.com.ua.
На цю адресу надішліть скан-копії:
- заяви на пошук та зарахування коштів на свій особовий рахунок (форма довільна, але обов’язково зазначити особовий рахунок, на який варто переказати кошти);
- документу, що підтверджує вашу особу (наприклад, паспорт (1 сторінка);
- квитанції про проведену оплату (якщо у квитанції не вказано ПІБ платника, а лише номер банківської карти, то необхідно також надати підтвердження власника картки).
У компанії Yasno обіцяють опрацювати вашу заяву за 2-3 робочі дні. Якщо всі дані вірні, кошти перекажуть на ваш особовий рахунок.
Киянам нагадують: своєчасна оплата забезпечить стабільну роботу житлово-комунального господарства, дасть змогу закуповувати газ та інше пальне.